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服務體系SERVICE
培訓體系 為了合同設備在購買方能正確安裝和以后的安全、可靠的運行,公司將提供相應的設備安裝、調(diào)試、維護及使用的技術培訓。
起重機和電動葫蘆是特殊使用設備,使用操作安全和設備機體安全非常重要,這就要對其進行正 確的使用和合理的維護保養(yǎng),并定期進行檢查和檢測,所以有必要對安裝者和使用者進行必要的培訓。培訓計劃與工程進度保持一致。
合同產(chǎn)品的日常操作者按照國家規(guī)定必須持有操作使用證書,本培訓不能是使用者取得操作證的依據(jù)。
定期保養(yǎng) 設備維護保養(yǎng)的目的是及時處理設備運行中經(jīng)常出現(xiàn)的異常情況,確保設備正常運行,延長使用壽命,節(jié)約使用成本,避免出現(xiàn)事故,它包括更換一些磨損部件、調(diào)整緊固件和潤滑油等,以使刮板輸送機始終處于良好狀態(tài)。
設備維護保養(yǎng)的意義是提前補償設備的磨損,并通過維護恢復設備的性能,為確保設備始終處于良好的技術狀態(tài),并可隨時投入運行,減少停機時間,提高設備完好率和利用率,減少磨損,降低設備運行和維護成本,確保安全。
定期檢查 延長設備壽命:設備保養(yǎng)計劃可以根據(jù)設備的特點和工作環(huán)境,制定出針對性的保養(yǎng)方案,定期完成保養(yǎng)任務,可以有效地延長設備的生命周期。
避免設備故障:設備保養(yǎng)計劃可以通過檢查、清洗和更換易損件等方式,避免設備出現(xiàn)故障,減少停機時間和維修成本。
提高設備效率:通過設備保養(yǎng)計劃對設備進行徹底檢查和維護可以確保設備處于良好狀態(tài),提高設備效率和生產(chǎn)能力。
減少生產(chǎn)成本:通過設備保養(yǎng)計劃規(guī)范和及時地對設備進行維修保養(yǎng),可以減少設備故障、停機和維修成本。
得操作證的依據(jù)。
服務時效性
服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意。
服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。